Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Nurleyanti
Laatst bijgewerkt: 11 augustus 2026
1. Algemeen
Welkom bij Nurleyanti! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Nurleyanti en consumenten die producten via onze webshop kopen.
Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. U kunt deze voorwaarden vóór het plaatsen van uw bestelling bekijken, opslaan en downloaden.
De overeenkomst wordt gesloten tussen u en Nurleyanti.
2. Onze producten
Nurleyanti verkoopt handgemaakte bakmixen voor het zelf bereiden van chiffon cake thuis.
De belangrijkste productinformatie, waaronder ingrediënten, allergeneninformatie, nettohoeveelheid, houdbaarheid en bereidingswijze, staat bij het betreffende product vermeld.
Wij doen ons best om productafbeeldingen en informatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Het uiteindelijke resultaat van een bereid product kan verschillen afhankelijk van onder andere de gebruikte oven, ingrediënten, materialen en de manier waarop de bereidingswijze wordt gevolgd.
De bakmixen zijn bedoeld voor huishoudelijk gebruik. Voor het beste resultaat dient u de bereidingswijze en instructies bij het product te volgen.
3. Prijzen
Alle vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat u de bestelling plaatst.
Nurleyanti kan prijzen en aanbiedingen wijzigen. De prijs die geldt op het moment waarop u de bestelling plaatst, is de prijs die u voor uw bestelling betaalt.
Kennelijke prijsfouten zijn niet bindend. Als bijvoorbeeld sprake is van een duidelijk onjuiste prijs door een technische of menselijke fout, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
4. Bestellen en de overeenkomst
U kunt een bestelling plaatsen via onze webshop door de stappen van het bestelproces te doorlopen.
Voordat u de bestelling definitief plaatst, krijgt u de mogelijkheid om uw bestelling te controleren en eventuele fouten te corrigeren.
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
De koopovereenkomst komt tot stand zodra u de bestelling definitief heeft geplaatst en wij deze bestelling hebben geaccepteerd. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging van de bestelling.
Als een bestelling om een geldige reden niet kan worden uitgevoerd, informeren wij u zo snel mogelijk. Als u al heeft betaald, ontvangt u het betaalde bedrag terug.
5. Betaling
U betaalt via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces beschikbaar worden gesteld.
De betaling moet succesvol zijn verwerkt voordat de bestelling wordt verzonden.
6. Levering
Nurleyanti verzendt bestellingen in batches op vaste verzenddagen. De verwachte verzenddatum wordt vóór het plaatsen van de bestelling op de website vermeld.
Wij doen ons best om uw bestelling op de aangegeven verzenddatum te verzenden. Als een bestelling vertraging oploopt, informeren wij u zo snel mogelijk.
Na verzending ontvangt u een track & trace-code per e-mail.
Het risico van verlies of beschadiging van het product blijft bij Nurleyanti totdat de bestelling aan u of aan een door u aangewezen derde is geleverd.
Als u zelf een vervoerder aanwijst die niet door Nurleyanti wordt aangeboden, gaat het risico over op u zodra wij het product aan die vervoerder hebben overgedragen.
7. Herroepingsrecht
Als consument heeft u bij een online aankoop in beginsel het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te herroepen.
Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Neem dan binnen deze termijn contact met ons op via info@nurleyanti.com. U kunt hiervoor ook het wettelijke modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Na uw herroeping dient u de betreffende producten binnen 14 dagen aan ons terug te sturen.
De directe kosten van het terugsturen zijn voor uw rekening, tenzij anders aangegeven of wanneer het product verkeerd of beschadigd is geleverd.
Voor producten waarvoor het wettelijke herroepingsrecht is uitgesloten, wordt dit vóór of bij het plaatsen van de bestelling duidelijk bij het betreffende product vermeld.
Verzegelde producten
Wanneer voor een product de wettelijke uitzondering voor verzegelde goederen van toepassing is, vervalt het herroepingsrecht zodra de verzegeling na levering wordt verbroken.
Dit geldt uitsluitend wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor deze uitzondering is voldaan.
8. Terugbetaling na herroeping
Bij een geldige herroeping ontvangt u alle betalingen terug die u voor de betreffende bestelling heeft gedaan, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering.
Als u voor een duurdere verzendmethode heeft gekozen, hoeft Nurleyanti het verschil met de goedkoopste standaardlevering niet terug te betalen.
Wij betalen het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsmededeling terug. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de producten hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de producten heeft teruggestuurd, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.
Wij betalen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee u de oorspronkelijke bestelling heeft betaald, tenzij u uitdrukkelijk met een andere methode instemt.
9. Beschadigde of verkeerde producten
Heeft u een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@nurleyanti.com met uw bestelnummer en, indien mogelijk, een foto van het probleem.
Wij zoeken dan samen met u naar een passende oplossing.
Uw wettelijke rechten met betrekking tot een product dat niet aan de overeenkomst voldoet, blijven altijd van toepassing.
10. Wettelijke garantie
U heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die u daarvan mag hebben.
Deze wettelijke rechten gelden naast de informatie en instructies die bij het product worden verstrekt.
Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt uw wettelijke consumentenrechten.
11. Klachten
Heeft u een klacht over een bestelling of product? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@nurleyanti.com
Omschrijf uw klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld, indien van toepassing, uw bestelnummer.
Wij proberen uw klacht binnen 5 werkdagen te beantwoorden en samen met u naar een passende oplossing te zoeken.
12. Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, instructies en andere creatieve content die door Nurleyanti op de webshop wordt gepubliceerd, zijn eigendom van Nurleyanti of worden met toestemming gebruikt.
Het is niet toegestaan deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken of commercieel te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
13. Aansprakelijkheid
Nurleyanti is verantwoordelijk voor schade voor zover dit op grond van de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt. De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van de bij het product verstrekte bereidings- en bewaarvoorschriften. Dit laat de wettelijke rechten van de consument en de wettelijke productaansprakelijkheid van Nurleyanti onverlet.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit wettelijke consumentenrechten, wettelijke garantie of aansprakelijkheid die op grond van de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt uit.
Nurleyanti is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat doordat een product niet volgens de bijgeleverde bereidingswijze is gebruikt of bereid, voor zover de wet dit toestaat.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving of onze dienstverlening.
Voor een bestaande bestelling gelden de algemene voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten, tenzij een wijziging ook op die overeenkomst wettelijk mag en moet worden toegepast.
De meest recente versie van deze algemene voorwaarden staat altijd op onze website.
15. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen u en Nurleyanti is Nederlands recht van toepassing.
Als consument behoudt u de bescherming van dwingende wettelijke bepalingen die op grond van het toepasselijke consumentenrecht op u van toepassing zijn.
16. Contactgegevens
Nurleyanti
Postbus 543
5400 AM Uden
Nederland
E-mail: info@nurleyanti.com
KvK: 42001400
BTW: NL005424930B71